CHI SIAMO

Nel lontano 1853 il governo austriaco autorizzava l’Ospedale Civile, fondato da Pietro Molardi, a curare e ricoverare gratuitamente gli infermi poveri domiciliati in Gonzaga.

Nel corso di questi oltre 160 anni di storia, l’Istituto si è trasformato ed evoluto fino a divenire l’attuale Fondazione “Ospedale Civile di Gonzaga”, cioè una moderna Struttura ove, nel centro della cittadina di Gonzaga, vengono erogati in modo integrato servizi socio assistenziali e sanitari.

La Fondazione oggi gestisce infatti una Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA) di 24 posti letto, un Centro di Cure Intermedie di 50 posti letto e ospita gli ambulatori di quattro medici di famiglia operanti sul territorio.

A tutto questo, già dal febbraio 2007, si è aggiunta l’attività del Poliambulatorio Specialistico che ha subito un’evoluzione continua sia per quanto riguarda i servizi offerti che le attrezzature in dotazione e che ora ha assunto la denominazione di “Centro Medico e Fisioterapico MEDIGO”, dove “GO” sta ad indicare Gonzaga (la nostra sede storica) e nello stesso tempo ricorda il senso del continuo movimento verso nuovi obiettivi (dall’inglese to go = andare).



MISSIONE E OBIETTIVI


La missione che MEDIGO persegue, ha come presupposto un’organizzazione di personale, Specialisti professionisti Multidisciplinari, e attrezzature per esami strumentali e diagnostici, volti a garantire la più alta qualità dei servizi erogati.

Questi, in breve, i nostri obiettivi:

* Fornire all’utente le risposte di tipo diagnostico-terapeutico di cui necessita in modo integrato, rapido ed efficiente, limitando al minimo i disagi dovuti al ricorso a più strutture spesso localizzate in sedi diverse.

* Offrire la più vasta gamma di prestazioni attraverso la collaborazione di professionisti di provata ed elevata competenza e professionalità.

* Perseguire il continuo aggiornamento delle apparecchiature e attrezzature a disposizione.

* Riduzione dei tempi di attesa, puntualità nell’erogazione delle prestazioni, tempestività nella refertazione e consegna degli esami diagnostici.

* Chiarezza delle informazioni agli utenti, cortesia e disponibilità nel servizio di prenotazione e accoglienza.

* Perseguire la soddisfazione delle richieste e delle esigenze degli utenti anche attraverso un sistema di “customer satisfaction” e di gestione dei reclami (modulo allegato).

* Garantire la riservatezza dei dati personali secondo quanto disposto dalla normativa di riferimento (c.d. “privacy”)